Projet Administrateur système et réseaux
En quoi consiste ton rôle d’ingénieur système chez Damartex ?
Mon quotidien est rythmé par la gestion des tickets N3 Infra, Workplace et Network. Ces demandes exigent de l’analyse approfondie et une grande capacité de diagnostic pour résoudre les incidents rapidement et efficacement. Chaque problème est un défi unique, et j’apprécie la variété des situations que je rencontre, qu’il s’agisse de migrations d’infrastructures, de mises à jour de systèmes, ou de la gestion de tâches automatisées avec OpCon.
Un des aspects les plus passionnants de mon rôle est la gestion des projets critiques, tels que la migration d’imprimantes, la migration de serveurs de fichiers, et la correction d’architectures réseaux, comme celle réalisée avec Cisco Meraki. Ces projets demandent une coordination précise entre différentes équipes, une planification rigoureuse et une exécution sans faille. Ce sont des moments où la pression est palpable, mais où l’excitation est à son comble, car je sais que ces efforts contribuent directement à la performance globale de l’entreprise.
Mon travail ne s’arrête pas à la résolution de problèmes immédiats. J’ai également un engagement profond envers l’amélioration continue. La rédaction de procédures pour les équipes de support de niveau 1, et la réduction de la backlog des tickets N3, font partie de mes contributions pour améliorer la gestion des systèmes informatiques de l’entreprise. J’ai à cœur d’assurer que les process soient clairs, accessibles et surtout efficaces pour tous les membres de l’équipe. Ce souci d’excellence se manifeste également dans la mise en conformité des opérations informatiques de Damartex, un projet qui a permis de renforcer la sécurité et l’efficience des systèmes.
Je suis également responsable de la supervision des tâches automatisées, un domaine où l’optimisation est cruciale. Grâce à des outils tels que Centreon pour la supervision et OpCon pour l’automatisation des jobs, je veille à ce que chaque processus fonctionne sans accrocs, garantissant ainsi un flux de travail fluide pour l’ensemble des opérations.
Ce métier est aussi une opportunité incroyable d’apprendre et d’évoluer constamment. Chez Damartex, nous faisons face à des défis technologiques complexes, ce qui me permet de rester en veille constante sur les évolutions technologiques, notamment dans le domaine de la cybersécurité, des systèmes Cloud et des nouvelles pratiques en matière de gestion des infrastructures. Chaque jour est une opportunité d’enrichir mes compétences et de repousser les limites de ce que l’informatique peut apporter à une entreprise aussi dynamique que Damartex.
Au-delà des tâches techniques, ce qui me motive profondément est l’impact tangible de mon travail sur la vie des utilisateurs finaux. Savoir que mes efforts garantissent que les boutiques en ligne de Damart restent accessibles, sécurisées et performantes est une source de satisfaction immense. En coordonnant des projets de migration Internet, j’ai pu contribuer à renforcer la présence en ligne de l’entreprise, offrant une expérience utilisateur optimale et permettant une meilleure compétitivité sur le marché numérique.
Vous l’avez compris, être Ingénieur Système chez Damartex est bien plus qu’un simple métier technique. C’est une passion pour la résolution de problèmes, l’innovation et l’amélioration continue. C’est travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs, tout en cherchant constamment à repousser les limites de ce que les technologies actuelles permettent de réaliser. Chaque jour apporte son lot de nouveaux défis, et je suis fier de contribuer à la réussite de Damartex dans un environnement aussi stimulant.